Vážení zákazníci,
s ohledem na mimořádnou situaci způsobenou povodněmi v Moravskoslezském a Olomouckém kraji Vám přinášíme aktuální informace o stavu dodávek tepla a teplé vody:
Přerov:
Díky mimořádnému nasazení našich týmů se podařilo udržet Teplárnu Přerov v provozu i přes kritickou situaci. Naši zaměstnanci pracovali celou noc na výstavbě ochranných hrází a implementaci dalších opatření. Dodávky tepla a teplé vody v Přerově by tedy neměly být přerušeny. Situaci nadále pečlivě monitorujeme.
Ostrava:
V důsledku kulminace hladiny řek Odry a Opavy jsme byli nuceni odstavit oba naše hlavní teplárenské zdroje. V tuto chvíli jsou tak dodávky tepla a teplé vody v Ostravě přerušeny. Díky úsilí našich zaměstnanců a včasným preventivním opatřením zůstaly klíčové technologie nepoškozeny, a proto při příznivém vývoji situace odhadujeme obnovení dodávek v řádu několika dní.
Krnov:
Voda v areálu Teplárny Krnov již opadla a závod je nyní průchozí. Při první prohlídce bylo bohužel zjištěno, že škody jsou značné. Naše týmy již pracují na obnově provozu a hledají alternativní řešení pro co nejrychlejší obnovení dodávek tepla a teplé vody. Situaci komplikuje absence dodávek vody a elektřiny v oblasti, ale děláme vše pro to, abychom tyto překážky překonali.
Ujišťujeme Vás, že naši zaměstnanci ve spolupráci se složkami IZS pracují s maximálním nasazením a bez přestávky na tom, aby byly dodávky co nejdříve obnoveny.
Pro aktuální informace sledujte prosím naše webové stránky www.vecr.cz. V případě dotazů je Vám k dispozici naše posílená zákaznická linka na čísle 800 800 860.
Děkujeme Vám za trpělivost a pochopení v této mimořádné situaci.