Veolia Energie ČR spustila začátkem února nový online formulář žádosti o vyjádření k existenci tepelných sítí. Důvodem je modernizace uživatelského prostředí, zvýšení komfortu a především úspora času.
Datum zveřejnění:
Veolia Energie ČR spustila začátkem února nový online formulář žádosti o vyjádření k existenci tepelných sítí. Důvodem je modernizace uživatelského prostředí, zvýšení komfortu a především úspora času.
Doposud mohli uživatelé podat žádost prostřednictvím formuláře ve formátu Word dokumentu, který po stažení do svého počítače a vyplnění zaslali na požadovaný e-mail. Od začátku února však tento způsob nahrazuje nový online formulář. Žadatel zadá základní údaje, v mapovém okně vyznačí zájmovou oblast, potvrdí zadání žádosti a jeho požadavek je pak automaticky odeslán. Při opakovaném podání žádosti není třeba vyplnit základní údaje znova, protože je systém automaticky uloží a pomocí nápovědy žadateli nabídne. Vyplnění je jednoduché, intuitivní a rychlé. Nový formulář by měl přinést úsporu času jak žadateli, tak řešiteli požadavku. Žádosti jsou vyřízeny nejpozději v zákonné lhůtě 30 dní ode dne přijetí.
Formulář bude zároveň snadněji přístupný, buď přímo na odkazu zadosti.vecr.cz, který si žadatel může uložit do svého počítače, nebo jedním klikem přes domovskou stránku vecr.cz.
Doposud mohli uživatelé podat žádost prostřednictvím formuláře ve formátu Word dokumentu, který po stažení do svého počítače a vyplnění zaslali na požadovaný e-mail. Od začátku února však tento způsob nahrazuje nový online formulář. Žadatel zadá základní údaje, v mapovém okně vyznačí zájmovou oblast, potvrdí zadání žádosti a jeho požadavek je pak automaticky odeslán. Při opakovaném podání žádosti není třeba vyplnit základní údaje znova, protože je systém automaticky uloží a pomocí nápovědy žadateli nabídne. Vyplnění je jednoduché, intuitivní a rychlé. Nový formulář by měl přinést úsporu času jak žadateli, tak řešiteli požadavku. Žádosti jsou vyřízeny nejpozději v zákonné lhůtě 30 dní ode dne přijetí.
Formulář bude zároveň snadněji přístupný, buď přímo na odkazu zadosti.vecr.cz, který si žadatel může uložit do svého počítače, nebo jedním klikem přes domovskou stránku vecr.cz.