To, že ve skupině Veolia, a pod ni spadajících společnostech, používáme vedle technologie i srdce, se potvrdilo při řešení nedávné náročné situace ze strany naší společnosti TERMONTA PRAHA. Obyvatelé SVJ Choceradská skončili bez dodávek tepla a jen díky odvaze a nasazení týmu profesionálů ze strany TERMONTY, měl tento příběh šťastný konec.
Přes dva měsíce čelilo 33 bytových jednotek SVJ Choceradská závažným problémům s výpadky tepelné energie, které vznikaly kvůli poruše na soukromé přípojce horkovodu. Situace byla komplikovaná zejména kvůli nutnosti zajištění oprávnění vstupu na pozemek ve vlastnictví třetí osoby. Další výzvou pak byla potřeba neporušení statiky objektu, u něhož se výkopy prováděly.
Složitá situace si vyžádala zajištění kapacit ze strany TERMONTY v režimu 24 hodin denně, aby i v extrémních podmínkách a nepřízni počasí došlo k odstranění problému, a obnovení dodávek tepla. To, že se vynaložené úsilí vyplatilo, potvrdila i děkovná slova paní Dobešové, předsedkyně výboru SVJ Choceradská.
„Uvědomujeme si, jak obtížné a náročné je být v tomto počasí venku a opravovat celý den havárie horkovodů. Měli jsme soudem určeno, že se musíme účastnit celé opravy. Majitelé tak v tichosti přišli s čepicemi na hlavách, rukavicemi a teple oblečeni a dále jsme už jen mohli sledovat celý postup pracovního nasazení jednotlivých odborníků, co všechno musí podstoupit, aby nám do domu opět přivedli teplo. Chtěli jsme proto poděkovat úplně všem, kteří se podíleli na naší opravě. Nikdo z nich si nestěžoval, byli vstřícní, milí, vysvětlili nám, co se bude dít dál a bylo vidět, že jsou nejen pracovně sladěni dohromady, ale i lidsky. Nabízí se mi říci, že ani nevíte, co máte. Ale Vy to jistě víte, jen Vás mohu ujistit, že máte úžasné lidi kolem sebe, kteří kopou za svůj tým se skloněnou hlavou, jsou špinaví, mokří, zmrzlí, sype se na ně písek, déšť, sníh a pracují opravdu v nevlídných podmínkách, které si lidé neumí ani představit. Nezapomeňte jim proto za nás moc poděkovat. Jste pro nás nositelé tepla do domu a dokážete lidem opět vrátit úsměvy do tváří a teplo do jejich domovů.“